Versand
Versandrichtlinie
1. Allgemeine Informationen
Bei AVEALTD bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden Bestellungen nicht regulär bearbeitet.
Bei besonders hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern. In diesem Fall bemühen wir uns, Sie entsprechend zu informieren.
3. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel:
5–8 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine geschätzte Lieferzeit handelt. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielland, Versanddienstleister, Zollabfertigung, Wetterbedingungen und anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.
4. Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Wenn für eine Bestellung ein kostenloser Versand angeboten wird, wird dies ausdrücklich auf der Website oder während des Bestellvorgangs angegeben.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Trackingnummer.
Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand einige Zeit dauern kann, bis die Trackinginformationen im System des Versanddienstleisters aktualisiert werden.
6. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse bei der Bestellung korrekt und vollständig angegeben wird.
AVEALTD übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch eine falsch oder unvollständig angegebene Lieferadresse entstehen.
Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Änderung der Lieferadresse wünschen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter:
Wir können eine Änderung der Lieferadresse jedoch nicht garantieren, sobald die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.
7. Zoll und Einfuhrgebühren
Bei internationalen Lieferungen können je nach Zielland zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Steuern oder andere Gebühren anfallen.
Solche Gebühren werden, sofern sie anfallen, grundsätzlich vom Empfänger getragen, sofern auf der Website oder während des Bestellvorgangs nichts anderes angegeben ist.
Da die Zollbestimmungen von Land zu Land unterschiedlich sind, empfehlen wir Ihnen, sich bei den zuständigen Behörden Ihres Landes über mögliche zusätzliche Kosten zu informieren.
8. Lieferverzögerungen
Obwohl wir uns bemühen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, können sich Lieferungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle verzögern.
Dazu können beispielsweise gehören:
- Verzögerungen beim Versanddienstleister
- Zollabfertigungen
- Wetterbedingungen
- Streiks oder Arbeitsunterbrechungen
- Feiertage
- außergewöhnlich hohes Versandaufkommen
- Naturkatastrophen oder andere Ereignisse höherer Gewalt
In solchen Fällen bitten wir um Verständnis.
9. Nicht zugestellte oder verlorene Sendungen
Wenn Ihre Sendung laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, Sie sie jedoch nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen zunächst, bei Nachbarn, Familienmitgliedern oder anderen Personen an Ihrer Lieferadresse nachzufragen.
Wenn Sie die Bestellung weiterhin nicht finden können, kontaktieren Sie uns unter:
Wir werden uns bemühen, gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Lösung zu finden.
10. Beschädigte Sendungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Wenn das Paket oder der Artikel beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter aveacontact61@gmail.com und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des beschädigten Pakets und des Artikels bei.
So können wir den Schaden prüfen und eine geeignete Lösung anbieten.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
AVEALTD
Company Number: 17401691
128 City Road
London
EC1V 2NX
United Kingdom
E-Mail: aveacontact61@gmail.com
Verantwortliche Person: MOUHAMED DJITTE
Adresse: Via della Resistenza, 61026 Piandimeleto (PU), Italien
